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Nel caso di spedizione merce franco destinatario è indispensabile che all’arrivo della merce, prima di accettare la stessa, il destinatario controlli attentamente le condizioni dell’imballo!!!
In caso di imballo danneggiato o consegna di merce non conforme o incompleta, apporre la riserva specifica sui documenti di trasporto e/o sul palmare dell’autista e prima di firmare controllare che la dicitura “accettazione con riserva perché…(la riserva deve essere ben specificata: cartone strappato, bucato, bagnato ecc….)” sia presente (NOTA BENE: PER RISERVA SPECIFICA INTENDIAMO “ACCETTO CON RISERVA PER COLLO AMMACCATO, BUCATO, SCHIACCIATO, BAGNATO, STRAPPATO, ECC….bisogna specificare qual è il problema!), in caso di assenza di palmare la riserva specifica dovrà essere apposta sul cedolino che si trattiene l’autista e fotografato/fotocopiato e conservato.
La riserva “con riserva di controllo” (generica) non è ritenuta sufficiente dai trasportatori e quindi non è valida.
SE NON VIENE SPECIFICATO NULLA SUL DOCUMENTO DI TRASPORTO SIGNIFICA CHE ALLO SCARICO TUTTO ANDAVA BENE E QUINDI L’EVENTUALE DANNO SI DEVE IMPUTARE AD INCURIA DELL’ACQUIRENTE E IL VENITORE E’ SOLLEVATO DA QUALSIASI TIPO DI RESPONSABILITA’.
Con il presupposto che siano rispettate le condizioni di pagamento, il Venditore offre al cliente 24 mesi di garanzia sulla struttura della ruota, dalla data di spedizione dimostrabile.
La garanzia copre difetti di fabbricazione riconosciuti dal servizio qualità del produttore e di loro responsabilità e avvenuti durante la produzione della ruota. Il Venditore garantisce le ruote distribuite verniciate monocolore 24 mesi e le ruote diamantate 12 mesi dalla data di spedizione dimostrabile.
La garanzia sarà valida solo se la verniciatura non è stata sollecitata da agenti atmosferici o chimici, prodotti o materiali abrasivi, getti d’acqua ad alte pressioni e temperature, ecc… se i difetti non sono derivanti da un utilizzo scorretto o da una cattiva manutenzione del prodotto (per esempio: superfice graffiata o danneggiata da corpi estranei come pietre, marciapiedi, catene neve, ecc…).
La garanzia decade qualora il prodotto sia stato alterato, modificato, riverniciato, riparato o comunque non corrisponda alle caratteristiche progettuali originali, oppure nel caso in cui il prodotto sia stato utilizzato diversamente dalla lista applicazione o per scopi per il quale le ruote non sono state progettate (esempio: uso sportivo, rallies, ecc…).
Il Venditore si impegna sotto questa garanzia a riparare o sostituire il prodotto che a esame del produttore risulti difettoso di fabbricazione. I prodotti difettosi devono essere segnalati al Venditore entro 2/3 giorni lavorativi dal giorno della consegna, dopodiché la merce si intende conforme e accettata dal cliente, quindi non più contestabile o restituibile.
Solo dopo il nostro consenso all’autorizzazione reso i prodotti difettosi possono essere restituiti. Le spese relative allo smontaggio, al montaggio e alla sua messa in opera (sulla vettura dell’acquirente) non verranno pagate dal Venditore.
Se il difetto contestato non viene riconosciuto dopo l’ispezione da parte del servizio qualità del produttore, le spese di trasporto saranno a carico del cliente.